AFİ SEYAHAT DANIŞMANLIK TURİZM SAN VE TİC LTD ŞTİ olarak gizliliğinizi korumayı ve gizliliğinize saygı duymayı taahhüt ediyoruz. Başvuru sahibine vize başvuru hizmetlerinin yanı sıra bağlantılı farklı ek hizmetlerde sunabilmekteyiz. Bu gizlilik bildirgesi, ek hizmetlerle ilgili olarak kişisel verileri nasıl işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Bu bildirimin zaman içerisinde gerekli görüldüğü durumlarda tarafımızca değiştirilebileceği unutulmamalıdır. Bu nedenle, değişikliklerden haberdar olmak ve memnun olduğunuzdan emin olmak için lütfen bu sayfayı zaman zaman kontrol ediniz. Bu Gizlilik Bildirimi veya gizlilik uygulamalarımızla ilgili herhangi bir sorunuz veya öneriniz olursa bizlerle iletişime geçebilirsiniz.

Sizin hakkınızda nasıl bilgi topluyoruz?

AFİTUR, vize başvuru formunda sağladığınız kişisel verilerin işlenmesinden ve dosyanızın işlenmesiyle bağlantılı olarak hakkınızda alınan verilerden sorumludur. Kişisel verilerinizi nasıl işledikleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen web sitemizin altındaki bağlantıya bakın. AFİTUR, kurye teslimatı gibi sizin tarafınızdan talep edilen ek hizmetleri sağladığında, bu hizmetlerle bağlantılı olarak sağladığınız kişisel verilerin işlenmesinden sorumludur. Bu gizlilik bildirimi, AFİTUR’un bu ek hizmetleri sağlarken gerçekleştirdiği kişisel verilerin işlenmesi için geçerlidir.

Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?

Web sitemizi kullandığınızda veya hizmetlerimizi talep ettiğinizde, örneğin kurye teslimat hizmetleri talep ettiğinizde hakkınızda bilgi toplarız. Bu bilgiler, bir vize başvuru merkezi (VAC) ile e-mail, telefon, web sohbet ya da web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar aracılığı ile iletişime geçtiğinizde, personelimiz tarafından toplanmaktadır.

AFİTUR’dan ek hizmet talep ettiğinizde sizden ne tür bilgiler topluyoruz?

AFİTUR, tarafınızca talep edilen ek hizmeti size sunabilmek için sizin vereceğiniz kişisel iletişim bilgilerinizi almaktadır. İsim, Soyisim, Gönderi Adresi, E-mail Adresi, Mobil Telefon Numarası vb. Ayrıca Takip ve İzleme sisteminde tanımlanabilmeniz için doğum tarihiniz alınmaktadır.

Kişisel verilerinizin işlenmesi için yasal dayanak

Eğer ikamet etmekte olduğunuz ülkedeki veri koruma yasası izin veriyorsa, yasal “sözleşmenin ifası” dayanağını kullanacağız. Bunun anlamı, bizden ek bir hizmet satın aldığınızda, bu hizmeti sunmak için bizimle bir sözleşme imzalamanızdır. Bu hizmeti bazı kişisel veriler olmadan sunamayacağımız açıkça belliyse, bu sözleşmeyi imzalamanız, bu kişisel verileri işlememiz için bize izin verdiğinizi gösterir. Örneğin, Kurye hizmeti verebilmek için bir teslimat adresine ihtiyacımız olacak.

İkamet ettiğiniz ülkedeki veri koruma yasası "sözleşmenin ifası" yasal dayanağına sahip değilse, kişisel verilerinizin bir veya daha fazla özel işlem için işlenmesi için onayınızı isteyeceğiz.

Bilgileriniz ne amaçla kullanılacak?
  • Vize Başvuru Merkezinde vize başvuru görevlilerimizden biri aracılığıyla randevu almak için;
  • Vize belgeniz almak üzere geldiğinizde kimlik bilgilerinizi doğrulamak için;/li>
  • Başvuru sürecinizin takibini yapabilmeniz için;
  • Size talep ettiğiniz kurye hizmeti gibi ek hizmetleri sağlamak için; vize belgenizin hangi adrese gönderileceği ve kime teslim edileceği bilgisine ihtiyacımız olacak.
  • Sizin izninizle, talep ettiğiniz ve ilginizi çekebilecek iletişimleri ve hizmetlerimiz ile ilgili bilgileri göndermek için.
Verilerinizi ne kadar bir süre ile muhafaza ediyoruz?

İletişim bilgileriniz, seyahat belgelerinizin size teslim edilmesinden sonra en fazla otuz (30) gün boyunca elektronik biçimde saklanır. Bu, işlemleriniz esnasında ve işlemleriniz bittikten sonra ki sorularınız için bizimle iletişime geçmeniz halinde yardımcı olma amacı taşımaktadır. Yasal yükümlülüklerimizi (örneğin; vergi mevzuatı faturaları) yerine getirmek için yasal olarak bazı bilgileri tutmamız gerekmektedir.

Bilgilerinize kim erişebilir?

Tarafınızca onay verilmediği sürece bilgileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır. Topladığımız vize başvuru verileri AFİTUR tarafından kopyalanmayacak veya saklanmayacaktır. İletişim bilgilerinizin, taleplerinizin işlenmesi veya talep ettiğiniz ek bir hizmeti sunmak için gerekli olduğunda diğer ortaklarla paylaşılabileceği unutulmamalıdır. Örneğin; Seyahat belgenizi evinize veya ofisinize teslim etmemizi talep etmeniz durumda. Kişisel bilgileri yalnızca yetkililer tarafından talep edildiğinde ve yalnızca bu talebin bir mahkeme kararıyla desteklenmesi halinde ifşa edeceğiz.

Bizim adımıza çalışan Üçüncü Parti Hizmet Sağlayıcıları:

Size en iyi başvuru süreci deneyimini sağlayabilmek, kaliteli ve güvenilir hizmet sunabilmek için, az sayıda üçüncü taraf ürün sağlayıcısıyla yakın bir şekilde çalışıyoruz. Örneğin, vize başvurunuz için ödeme yaptığınızda, güvenilir bir ödeme hizmet sağlayıcısı kullanacağız. Bu üçüncü taraf sağlayıcı, ödemelerinizi işlemek ve geçerli yasalardan kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirmek için bilgilerinizi kullanacaktır. Bazı durumlarda, bilgilerinizin Veri Kontrolörü olarak hareket edecekler ve bu nedenle Gizlilik Bildirimlerini okumanızı tavsiye ediyoruz. Bu üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, bu Gizlilik Bildirimine uygun olarak kullanacağımız bilgilerinizi bizimle paylaşabilir.

Haklarınız

Kişisel bilgilerinizin nasıl işlendiğine ilişkin kanun kapsamında belirli haklara sahipsiniz. Bu haklar:

  • Kişisel bilgilerinizin nasıl kullanıldığı hakkında bilgi edinme hakkı.
  • Kişisel bilgilerinize erişim hakkı.
  • Kişisel bilgileriniz yanlış ise düzeltme hakkı.
  • Kişisel bilgilerinizi silme hakkı. (Yasanın buna izin verdiği hallerde)
  • Kişisel bilgilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı
  • Veri taşınabilirliği hakkı.
  • Kişisel bilgilerinizin nasıl kullanıldığına itiraz etme hakkı.
  • Otomatik karar verme ve profil oluşturma ile ilgili haklar.
Bilgilerinize nasıl ulaşabilir ve bilgilerinizi nasıl güncelleyebilirsiniz?

AFİTUR’un sizin hakkınızda elinde bulundurmuş olduğu bilgilerin bir kopyasını isteme hakkınız vardır. Kişisel bilgilerinize erişim talebinde bulunursanız, yasal şartlara ve muafiyetlere tabi olarak bu talebinizi memnuniyetle karşılarız. Size verileri sunmadan önce, ilgili herhangi bir veriyi bulabilmemiz için sizden kimlik doğrulama yapmanızı ve bizimle kurduğunuz etkileşim hakkında yeterli bilgileri isteyeceğiz. Vize başvurunuzu desteklemek için verdiğiniz kişisel bilgilerin bir kopyasını ve erişiminizi sağlayamıyoruz, bunun için vizesine başvurduğunuz yukarıda belirtilen diplomatik misyonla iletişime geçmelisiniz.

Şikâyetler

Kişisel bilgilerinizin yanlış kullanıldığını düşünüyorsanız veya kişisel bilgilerinizin nasıl işlendiğine dair bir probleminiz varsa, şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz. AFİTUR tarafından gerçekleştirilen veri işleme işlemlerinden haklarınızın nasıl etkilendiğini özetleyerek, tarafımıza ulaşıp yetkili kişiye şikâyetinizi iletebilirsiniz.

Bilgilerinizin kaybolmasını, yanlış kullanılmasını veya değiştirilmesini önlemek için aldığımız güvenlik önlemleri

Bize kişisel bilgilerinizi verdiğinizde, bu bilgilerin güvenli bir şekilde işlendiğinden emin olmak için gerekli önlemleri alırız. Her türlü hassas bilgi (kredi veya banka kartı bilgileri gibi) şifrelenir ve korunur. Web sitemizde güvenli bir sayfada olduğunuzda, çoğu web tarayıcısının adres çubuğunda bir kilit simgesi görünür.

Hassas olmayan bilgiler (e-posta adresiniz vb.) İnternet üzerinden normal olarak iletilir ve bu bilgilerin hiçbir zaman %100 oranda güvende olduğu garanti edilemez. Sonuç olarak, kişisel bilgilerinizi korumak için çabalarken, bize ilettiğiniz tüm bilgilerin güvenliğini garanti edemeyiz ve kişisel bilgilerinizin korunması sizin sorumluluğunuzda olur.

Çerezlerin kullanımı

Diğer birçok web sitesinde olduğu gibi, AFİ SEYAHAT DANIŞMANLIK TURİZM SAN VE TİC LTD ŞTİ web sitesi de çerezleri kullanır. 'Çerezler', bir kuruluş tarafından bilgisayarınıza gönderilen ve ziyaret ettiğinizde web sitesinin sizi hatırlamasını sağlamak için sabit diskinizde saklanan küçük bilgi parçalarıdır. Örneğin dil tercihleriniz, ya da giriş bilgilerinizi hatırlamak vb. Bu da web sitemizi geliştirmemize ve daha iyi bir kişiselleştirilmiş hizmet sunmamıza yardımcı oluyor. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde bu çerezleri kabul etme ya da etmeme seçeneğiniz mevcuttur. Çerezleri kapatmak web sitemizi kullanırken işlevsellik kaybına neden olabilir. AFİTUR’un web sitesinde kullanılan çerezlerle ilgili daha fazla bilgi almak için lütfen bu sayfanın en altındaki Çerezler Nedir linkini ziyaret ediniz.

Profil Oluşturma

Profil oluşturma; kişisel bilgilerin, davranışı analiz etmek veya tahmin etmek için herhangi bir şekilde otomatik olarak işlenmesidir. AFİTUR, daha iyi bir kullanıcı deneyimi geliştirmemize ve web sitemizi iyileştirmemize yardımcı olması için güvenilir web sitesi analiz ortakları kullanabilir. Örneğin, bir kullanıcının belirli bir web sayfasında ne kadar süre zaman geçirdiği, bize sayfanın ne kadar kullanıcı dostu olduğunu gösterecektir. Kişisel bilgilerinizin hiçbiri toplanmaz veya analitik ortaklarımıza veya üçüncü taraflara aktarılmaz. Bu analiz, analiz çerezleri aracılığıyla sağlanır. Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde size çerez kullanımını kabul etme veya reddetme seçeneği sunuyoruz ve ayrıca analiz çerezlerini devre dışı bırakmanız için bir kolaylık sağlıyoruz.

Diğer web site bağlantıları

Web sitemiz diğer kuruluşlar tarafından işletilen diğer web sitesi bağlantılarını içerebilir. Bu gizlilik Bildirimi yalnızca web sitemize uygulanır‚ bu sebeple ziyaret ettiğiniz diğer web sitelerinde gizlilik bildirimlerini okumanızı tavsiye ederiz. Ayrıca, web sitemize bir üçüncü taraf sitesi üzerinden bağlandıysanız, söz konusu üçüncü taraf sitesi sahiplerinin ve işleticilerinin gizlilik politikaları ve uygulamalarından sorumlu olamayız ve bu üçüncü taraf sitesinin Bildirimini kontrol etmenizi öneririz.